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一、概述
U518在线客服软件是由上海迪基特信息科技发展有限公司开发的一款完全免费客服软件。将目前流行的四种沟通工具集成在一起，同时增加了即时留言功能，方便客户通过不同的途径快速与您取得联系。

二、功能介绍
1、集成了QQ、MSN、阿里旺旺、SKYPE四种沟通工具，轻轻一点就能即时咨询您公司产品信息，最终促成交易。
2、如果您不在电脑旁，客户可通过下面的即时沟通窗口将想要了解的信息发送到软件后台和您的邮箱，以便日后和他取得联系。开通短信功能后该留言信息将直接发送到您手机上，以便即时解答客户咨询问题。
3、通讯录管理：软件后台提供了通讯录功能。轻松管理联系人信息。
4、客户管理：软件后台提供了客户管理功能，客户分组、客户添加、客户管理、客户联系人管理、短信群发，功能强大。

三、先睹为快


四、如何使用
第一步：免费注册，点击这里注册；
第二步：注册完成后登陆软件后台进行相应的设置，登陆地址：http://www.u518.com/center/login.asp
第三步：创建放客服的网站（如果您有几个网站，可以创建多个站点）



第四步：设置网站客服号码


第五步：获取代码放在网站上。


至此您就可以免费使用我们的客服软件啦。